增城网友报料:深夜到增城保健院看病,在化验室等半小时不见有医护人员!
8月25日凌晨不舒服,去增城保健院看病,医生开了单,给了钱,就上楼去做化验检查。到了化验室,一个医护人员都看不到,一时就懵了,难道没有人值班?看看墙上和玻璃上帖子白纸写着夜诊请按门铃,好吧就按纸上写的按铃,按了门铃后等了半个小时不见有医护人员出来,怎么这样子呢,作为病人,如果只是一点点小病痛也不会连夜去医院看医生。
凌晨去看病的,基本都是病情比较重的了,甚至是急诊。幸好病情还不算太重,如果遇上急诊的病人,心急如焚地等你半个小时,病人会有意见吗?病人家属会有意见吗?医患关系差就是这样一步一步积累,医院作为服务行业,第一就是应该以服务客人为主!
网友点评:
- 看情形应该是睡了,值夜班,没有病人,休息下都是情理之中。但是要病人等半个小时,就真的说不过去!
- 换转距来睇病等半个钟睇下,拆屋都有份咯。都唔识体谅病人,调翻转头叫病人体谅医生,甘葛行为就应该投诉。
- PS:其实做医院工作上通宵班,空闲没有病人的时候,医护人员休息下也是情理之中。各个医院都是这样,这样医护人员可以小休一下,精神状态会更好一些,在精神状态好情况下,给病人提供服务也会更好。
- 有些街坊可能觉得,医院的工作人员,值通宵班是应份的。既然在上班时间,作为医院的工作人员就必须坐在岗位上等病人。那有上班时间可以睡觉的道理?
- 好吧,如果是这样的想的街坊,你说有你的道理,那是因为你们不知道,医院工作人员值通宵班的时间。有些医生下午6点值班到第二天早上
最好点评:
对于医生还好说,因为很多病人有怨言都不会在医生面前说。反而作为医院窗口岗位的收银职工成了病人的出气筒为何这样说?增城医院,人X医院,在增城来说这家医院的人流是数一数二多的了。晚上最旺人的基本也是这家医院,一个大医院晚上通宵班收银的只有一个工作人员。这些值通宵班的工作人员,从下午5点多上班上到第二天8点,差不多15个小时的通宵上班时间。经常看到这值通宵班收银的宽口有人排队,上班只有一个工作人员,有时忙都忙不过来。10多个小时的通宵班,还忙不过来,这是什么工作强度?好话唔好听,人多的时候,想去个洗手间都去不了。
一个大医院只有一个收银工作人员值通宵班,有时人多,很多病人都不理解,大家也清楚病人本身就不舒服,三更半夜去看病还要排队。肯定多少会有怨言,可能有街坊会问,一个大医院多请几个人,上通宵班,请不起吗?不是请不起,是请不请的问题,这要看领导。因为领导根本体会不到一个上10多上小时通宵班,工作强度如此大的岗位是什么感受。
所以医院值通宵班的工作员,在空闲没病人的情况下,休息一下,也是情理之中。希望各位街坊谅解!
但是如果如上面那位街坊的遭遇,按了门铃,等了半个小时都不见医护人员,那实在有点过分了!另外想吐槽下(现在很多医院都变质了,追求利益化,有那家医院不想赚多点钱的?有医院会嫌钱多?每年收支平衡就可以,让利于民吗?医生基本工资和开药提成奖金挂勾,这样医生是看钱还是看病人?有人会嫌钱腥吗?)
经验网友点评:
增城的医护人员的素质真的有待提高。我也试过很多次在保健院陪小孩看病,可能是人多吧。药房的药剂师对前去拿药的病人态度超恶劣的,人多工作多能理解,但是不应该将工作上的不满发泄在病人身上的。任谁都不想去医院的,只是没办法而已。
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发布时间:2016-08-26 21:58:30
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标签: 增城保健院 医护人员 医生 医患关系
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